Ekstensi Forum

Anda tertarik dengan forum yang sederhana seperti ini untuk situs Anda? Atau Anda juga ingin memiliki halaman forum pada situs Opencart yang Anda gunakan?

Ekstensi Forum

Beberapa situs eCommerce atau toko online yang besar, umumnya memiliki forum untuk para pelanggan mereka menanyakan berbagai hal, terlebih lagi jika toko online mereka adalah toko yang menjual alat-alat elektronik seperti komputer, atau gadget. Kenapa toko-toko seperti ini harus memiliki forum? Bukankah pelanggan toko bisa menghubungi Customer Service? Anda yakin jika CS toko Anda selalu ready 24 jam online? Jika memang toko Anda memiliki pelayanan 24 jam tanpa henti, mungkin Anda termasuk toko online yang tidak memerlukan forum karena pastinya pelanggan Anda lebih suka dan tertarik dengan jawaban langsung pada saat menemukan masalah terkait barang/produk yang mereka beli.

Jika menurut pernyataan di atas, itu artinya forum tidak terlalu penting untuk digunakan atau forum harusnya tidak perlu-perlu amat, begitukah? Jika forum tidak penting, lantas apa gunanya forum ada dalam sebuah situs? Menurut saya secara pribadi, forum dibuat agar seseorang bisa dengan mudah menyimpan sebuah pertanyaan yang sama dengan jawaban yang sudah ada. Sehingga pada suatu saat jika ada pertanyaan yang sama, seseorang dapat dengan mudah menemukannya tanpa harus menghubungi CS. Bukankah jauh lebih baik apabila CS Anda tidak melulu melayani pertanyaan yang selalu sama, padahal jawabannya sudah ada? Inilah alasan kenapa forum itu juga penting! Agar ketika jaringan/sambungan CS Anda sedang sibuk atau tidak dapat dihubungi, akan lebih baik jika pelanggan Anda juga sudah terbiasa untuk mencari solusinya melalui forum.

Dan buat Anda yang tertarik dengan ekstensi forum seperti ini, Anda bisa mengunduhnya melalui halaman ekstensi kami. Dan apabila Anda ingin mengkustomisasi esktensi ini seperti; menambahkan beberapa elemen lainnya sesuai kebutuhan situs, Anda bisa menghubungi kami melalui halaman layanan atau halaman kontak, atau mengirimkan email ke info@dirzn.com, ataupun melalui nomor telepon: (+62) 818-0898-1363.

admin

admin

sekitar 10 bulan lalu
Anda harus log masuk terlebih dahulu untuk bisa membalas posting.